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Area Fitness - Prenotazioni corsi online

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Funzionalità aggiuntive

• le fasce orarie disponibili per i corsi
• la quantità di posti attualmente disponibili per ogni fascia oraria
• le prenotazioni che hai effettuato
• validità e data di scadenza del tuo abbonamento
• validità e data di scadenza del certificato medico
• i dati anagrafici che ci hai fornito

Ti ricordiamo che:

• La frequenza ai corsi è su prenotazione, l’accesso alla palestra è libero.
• È possibile prenotare fino a 7 giorni prima.
• Ti invitiamo a disdire almeno 2 ore prima dell’inizio della seduta di allenamento per permettere ad altri utenti di prenotarsi.
• Puoi controllare sempre le tue prenotazioni nell’area Riepilogo > Prenotazione corsi dei servizi online.

FAQ - Domande Frequenti

• Mi sono prenotato ad un corso e sono in overbooking. Vorrei disdire e sono in tempo per farlo. Il sistema non lo permette. Come posso fare?

  Chiama in segreteria per disdire la prenotazione, questo permetterà ad altri di prenotarsi per il corso!

• Vorrei prenotare un corso ma il sistema non lo permette e compare il messaggio: “Prenotazione non possibile”. Come posso fare?

  Ricorda che c’è il limite di 1 prenotazione al giorno.
  
  Nota: attualmente il sistema calcola come prenotate anche le sedute disdette per tempo, per cui se non riesci a prenotare chiamaci!

• Ho disdetto per tempo un corso in sala. Provo a prenotare nuovamente quel corso ma il sistema non me lo permette. Come posso fare?

  Il corso disdetto non può essere più prenotato da web/app. Chiama in segreteria per prenotare!

• Se ho un abbonamento ad ingressi, mi prenoto per un corso e disdico per tempo mi viene scalato l’ingresso?

  No, il sistema riaccredita l’ingresso anche se nel riepilogo prenotazioni appare lo stato “fatto e scalato”.

• Nel riepilogo prenotazioni compare una prenotazione disdetta come se fosse attiva, mentre nel calendario prenotazioni appare correttamente “disdetto per tempo”. Quale delle due pagine è corretta?

  La pagina del calendario riporta correttamente lo stato delle prenotazioni.

• Ho finito di frequentare un corso e vorrei prenotarmi di nuovo per la prossima settimana. Perché non vedo il corso nella pagina Prenota corso?

  Il limite di 7 giorni di anticipo sulla prenotazione parte da mezzanotte. A mezzanotte e un minuto saranno visibili i corsi del giorno corrente nella prossima settimana.